- 여행핵심포인트
- 구매안내사항
- 약관정보
여행핵심포인트
01.유의사항
15시부터 입실이 시작되며, 퇴실시간은 11시입니다.
각 객실마다 바베큐 파티를 위한 개별 화로가 준비되어있습니다. (단, 별관 505, 506, 507 객실은 공동 바베큐장 이용)
바베큐 이용시 숯과 석쇠를 유료로 제공합니다. (숯/석쇠 비용 : 기본20,000원(4인까지) 1인추가시 5,000원, 외부 숯 반입 금지)
추가 필요시 : 숯 1봉지(800g) 10,000원, 번개탄 3,000원, 석쇠 3,000원
객실 내에서는 튀김 및 육류(삼겹살, 소고기)등의 구이를 금하오니 야외 바베큐 시설을 이용하시기 바랍니다.
타 객실 손님을 위해, 자정(24시) 이후의 고성방가를 금하오니 양해바랍니다.
폭죽, 양초 등은 화재위험으로 이용이 불가합니다
애완견동반은 일반룸은 불가하며 독채객실에 한하여 가능합니다.
퇴실 전 설거지 후 쓰레기는 분리수거하여 현관 밖에 놓아주시기 바랍니다.
집기 파손시에는 프론트에 먼저 알려주시기 바랍니다.
미성년자는 보호자 동반없이 입실하실 수 없습니다. (만 16세 이상 ~ 19세 이하 동성 청소년은 법적보호자 전원 동의가 확인될 경우 이용가능)
수영장 이용 시 비치타올은 개인적으로 지참하시기 바랍니다.
수영장 이용 시 필히 아쿠아슈즈 착용후 이용 부탁드립니다.
음주 후 에는 수영장 이용을 삼가바라며, 사고방지를 위해 다이빙을 절대 금합니다.
리버하임 이용고객의 안전과 범죄예방을 위하여 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다.(펜션 주요부, 풀장주변)
02.환불기준
기본 취소 위약금 : 이용금액 10% (입실일 22일 전 취소는 100%환불)
올바른 예약문화의 정착을 위해, 객실 및 이용날짜를 신중하게 예약해주시기 바랍니다.(취소 및 변경 시 환불 규정에 따라 위약금이 발생)
예약 후 당일 취소 시에도 기본 10% 위약금이 있습니다.(전체 객실요금 기준)
취소수수료 규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정됩니다
자연재해, 기상악화(태풍, 폭우) 등에 의한 객실 취소 및 변경도 환불 규정이 적용됩니다.
취소 후 환불기간은 영업일 기준 1~2일 정도 소요되며, 상황에 따라 기간이 변경될 수 있습니다
구매안내사항
| 구매안내사항 |
① 호텔은 동급의 다른 호텔로 변경 될 수 있습니다. ② 현지 사정 및 휴관일로 인해 입장을 하지 못할 경우 다른 관광지로 대체 됩니다. ③ 현지의 예고없는 기차스케줄 변동으로 일정의 순서 및 관광지에 대한 변동이 있을 수 있습니다. 이점 양지하여 주시기 바랍니다. ④ 국적기인 경우, 대한항공 편과 아시아나 항공 편은 출발 7일 전 서로 대체될 수 있습니다. ■ 최소출발: 본 상품은 최소 15명이상 ~ 최대 35명 출발하는 상품이며, 단독 모객 부족시 타사와 공동 행사 진행 하거나, 유럽 지역 특성상 출발 7일전 모객 부족으로 행사 취소 될 수 있음을 양해 바랍니다. ■ 상기 상품은 단체 관광 상품이며 단체관광을 목적으로 하는 여행자에 한해서 예약이 가능하며 관광에 참여하지 않고 개인적인 목적으로 가시는분은 개별여행(자유여행) 상품으로 예약하여 주시기 바랍니다 ■ 호텔 조건 - 방 사용 조건은 성인기준 2인1실 기준이며, 3인 이상 이용시 EXTRA베드가 추가 됩니다. - 아동 요금은 성인과 동일 조건입니다. ■ 여행 전 주의사항 1 .인천공항에서 짐을 부칠 때 준 짐표(Baggage tag)와 항공권은 꼭 보관을 하셔야 합니다. 2. 여권은 출국일 기준으로 6개월 이상 남아있어야 하니 반드시 재확인 부탁 드립니다. 3. 여권이 훼손 또는 파손되어있을 경우 여행에 지장을 줄 수 있습니다. 4. 입국 시 특정 조건을 요구하는 국가들이 있으므로, 출국 전 여행국가의 출입국 조건을 확인하여 본인의 여권정보가 해당국에서 요구하는 출입국 조건에 충족하는지 미리 확인하여 주시기 바랍니다. ※ 여권의 유효기간이 일정기간 이상 남아있어야 하거나, 단수여권은 인정하지 않는 국가, 또는 미국과 같이 특정비자 취득을 위해서는 전자여권만 가능한 국가 등(자세한 내용은 http://www.passport.go.kr 통해 확인하여 주시기 바랍니다.) 여권이 훼손된 경우 (공식적인 입·출국 절차와 관계 없는 임의의 낙서나 기념 스탬프 날인 포함) 외국 출입국 및 항공권 발권 등에 제한이 있을 수 있으므로,여권을 재발급 받으시기 바랍니다. 특히, 신원정보면에 얼룩이 있거나 사증란이 절취되는 등 훼손이 발생한 경우 해외 출입국 심사 시 거부 사유가 되거나 심한 경우 조사를 받고 형사처벌 등의 불이익을 받을 수 있으므로, 평소 여권이 훼손되지 않도록 각별히 유의하시기 바랍니다. ※ 여행 전 여권만료일과 영문성명, 출국일 기준 6개월 이상 유효한 여권인지 확인하시고 출국 당일에는 반드시 여권을 소지하고 공항에 도착할 수 있도록 확인 부탁 드립니다. |
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약관정보
| 약관정보 |
상품취소규정 해당 상품은 해외여행 표준약관보다 우선 적용되는 특약규정입니다. 특약규정 출발일 -1개월 이내 취소시 위약금 규정 안내 - 예약 후 ~ 여행출발일 30일전까지 : 예약금 환불불가 - 여행 출발일 30~21일 이전 취소/변경시 여행요금의 30% - 여행 출발일 20~10일 이전 취소/변경시여행요금의 50% - 여행 출발일 9~당일 취소 / 노쇼시여행요금의 100% ☞ 항공권 선발권 할 경우- 발권 취소차지 별도 및 , 유럽 기차 및 티켓 구입 사전구입시에 환불 불가 주의 상품별 상이 ☞ 공정거래위원회 소비자분쟁 해결기준과 별도로 진행되는 규정입니다. 예약 취소 시 해외여행 약관 제5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다 단, 최소 출발인원이 미충족되어 여행출발이 불가한 경우에는 여행출발 07일 전까지 고객님께 통보하여 드립니다. - 여행개시 07일전까지 통보시: 계약금 환급 - 여행개시 06~01일전까지 통보시: 여행요금의 30% 배상 - 여행 당일 통보시: 여행요금의 50% 배상 - 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망 등으로 여행을 취소하는 경우 진단서 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 7일 이내 증빙서류를 제출하여 주시기 바랍니다. 휴일 및 평일 여행사의 업무종료(PM 18:00) 후 취소는 출발일 기준에서 제외 됩니다. 예) 토/일/월요일 출발은 금요일 업무종료전까지 취소하셔야 하며 업무종료후 취소는 당일취소로 적용됩니다. 이점 고객님께서 유의 하시기 바랍니다. |
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